Ehdot

Kontaktinfo:
Butik Inreda 24 AB sivuliike Suomessa
Eteläesplanadi 24
Finland
Y-tunnus: 2508227-6
Puh: 358942450076
Faksi: +46480440710
Asiakaspalvelu: support@24hshop.fi


Osto

Tilauksen yhteydessä asiakas solmii sopimuksen 24shop.fi:n kanssa sähköpostiin lähetettävän tilausvahvistuksen saapuessa. Tilausvahvistus tallentuu automaatisesti 24shop.fi:n tietokantaan. Jos et ole saanut tilausvahvistusta 24 tunnin kuluessa, ota meihin yhteyttä. Varaamme oikeuden muokata mahdollisia virheitä esimerkiksi toimitusajassa ja hinnassa jälkikäteen. Ulkomaille menevissä lähetyksissä noudatamme Suomen kuluttajalakia


Hinnat

Arvonlisävero sisältyy hintoihin.
Ei toimitusmaksua yli 110 euron ostoissa.


Toimitusaika

Normal leveranstid är 2-4 arbetsdagar, men kan under hög orderingång vara 3-5 arbetsdagar efter mottagande av din order.


Toimitukset
Et voi hakea tilaustasi henkilökohtaisesti vaan se lähetetään aina Postin kautta. Toimitamme ainoastaan Suomeen.

Kirje
Kevyet ja arvoltaan alhaisemmat tuotteet lähetetään kirjeenä. Käytetään ainoastaan korttimaksun ja etukäteismaksun yhteydessä. Tuote toimitetaan suoraan postiluukkuusi.

Myöhästyneet toimitukset 
Ilmoitamme aina myöhästyneistä toimituksista. Sinulla on aina oikeus perua ostosi myöhästyneissä toimituksissa. Teemme aina kaikkemme toimittaaksemme tilaamasi tuotteet. Joissain tapauksissa tämä saattaa olla mahdotonta, jos esimerkiksi emme saa tuotetta valmistajalta. Valmistajasta johtuvissa myöhästymisissä meidän ei tarvitse korvata asiakkaan kuluja

Kuljetusriskit
Vastaamme aina kuljetuksen aikana sattuneista vahingoista tai katoamisista. Asiakas vastaa mahdollisista palautuksen aikana sattuneista vahingoista ja katoamisista.


Noutamattomat paketit
Noutamattomista paketeista, jotka palautetaan meille, veloitamme 40 euron. ALV sisältyy hintaan.


Maksut
Sinulla on 2 eri maksutapaa.

- Korttimaksu
Maksa turvallisesti seuraavilla korteilla; VISA, Eurocard/ MasterCard. Maksusi käsitellään 100%:n varmasti DebiTech Payment Gatewayn kautta, joka tarjoaa parhaan suojan korttipetoksia vastaan. Korttinumero lähetetään suojattuna suoraan pankkiin.

- Suoramaksu pankkiin
Maksa turvallisesti Internetpankkisi kautta. Maksusi on 100%:n turvallinen DebiTech Payment Gatewayn kautta, joka tarjoaa parhaan suojan korttipetoksia vastaan. Korttinumero lähetetään suojattuna suoraan pankkiin. Toimii tällä hetkellä seuraavien pankkien kanssa: OP, Nordea ja Handelsbanken.


Takuu
Kaikki 24shop.fi:ssä myytävät tuotteet tulevat valmistusvirheiltä suojaavalla takuulla, kuluttajalain mukaisesti. Ladattavilla paristoilla on 3 kuukauden takuu. Tietyt valmistajat tarjoavat laajemman takuun, kuten Sony Ericsson, Nokia, Samsung, Sandisk ym. Tarkista kyseisen valmistajan verkkosivut. Kaikki mahdolliset takuut ovat voimassa Suomessa. Tilausvahvistus toimii takuutodistuksena. Saat sen sähköpostiisi, ja se on myös paketin mukana. Palautuksissa paketti tulee paketoida tavalla ettei se tai sen sisältävä tuote vahingoitu kuljetuksen aikana.


Jälkitoimitukset

Jälkitoimitukset peruutetaan automaattisesti tilauksesta eikä niitä lähetetä kun tuote löytyy varastosta, vaan hinta vähennetään maksun yhteydessä. Jos olet maksanut kortilla tallennetaan summa suoraan takaisin tilillesi. Kun tuote taas löytyy varastosta, voit tilata sen uudestaan.

Jälkitoimitettavat tuotteet

Jos tuote toimitetaan jälkitoimituksena, näet päivämäärän, jolloin sen lasketaan olevan jälleen varastossa. Tuote on tilattu ja matkalla tavarantoimittajalta varastoomme. Voit silloin tilata tuotteen ja se lähetetään sinulle välittömästi. Huomaa, että näkemäsi päivämäärä on ainoastaan alustava. Jos tilauksesi sisältää useampia varastossa olevia tuotteita, lähetetään ne samana päivänä sinulle. Jälkitoimituksessa olevat tuotteet lähetetään veloituksetta, kun niitä on taas varastossa.


30 vuorokauden peruutusoikeus
Sinulla on aina 30 päivän peruutusoikeus, jos et ole tyytyväinen. Edellyttäen, että tilauksesi tuotteet ovat samassa kunnossa kuin ostohetkellä, toisin sanoen käyttämättömiä ja ehjiä. Tuote tulee voida myydä uudelleen uudelle asiakkaalle alkuperäiseen hintaan. Tuotteen tulee olla käyttämätön, mutta voit toki avata paketin varovasti ja tutkia sen. Palautuksen koskiessa mahdollista oston katumista, on asiakkaan tästedes maksettava palautuslähetysten postituskulut.

30 vuorokauden peruutusoikeus ei koske yrityksiä. Ota yhteyttä osoitteeseen support@24shop.fi, jos sinun täytyy peruuttaa tuote. Tuotteet, jotka eivät täytä yllä olevia kriteerejä lähetetään asiakkaalle takaisin. Muista säilyttää tilauksen kollinumero. .


Reklamaatio

24shop.fi noudattaa Kuluttajalain reklamaatio-oikeutta. Kaikki tuotteet tarkastetaan ennen lähettämistä. Jos siitä huolimatta saat viallisen tuotteen, selvitämme tilanteen ilman sinulle koituvia lisäkustannuksia. HUOM! Ennen tuotteen palauttamista ota aina yhteyttä asiakaspalveluumme reklaamation hyväksymiseksi. Joskus riittää, että lähetämme varaosia. Säästä aina kollinumero ja kuitti. Palautuksissa paketti tulee paketoida tavalla ettei se tai sen sisältävä tuote vahingoitu kuljetuksen aikana.


Maksujen palautukset

Ei hyväksytyt reklamaatiot säilytetään varastossamme 3 kuukautta, jos asiakas haluaa tuotteen takaisin. Matkapuhelimen ollessa takuuhuollossa emme tarjoa asiakkaalle korvaavaa puhelinta huollon ajaksi.


Noutamattomat tuotteet

Noutamattomista paketeista, jotka palautetaan meille, veloitamm 40 euron maksun (90 euroa suurempien pakettien, kuten sähköautojen, kohdalla). ALV sisältyy hintaan.


Yksityisyyden suoja ja turvallisuus

Kaikki sivut, joissa on henkilötietoja, ovat 100%:n suojattuja. Kun teet tilauksen annat meille henkilötietosi, kuten nimen, osoitteen, henkilötunnuksen ja puhelinnumeron. Rekisteröinnin ja tilauksen yhteydessä suostut, että säilytämme ja käytämme henkilötietojasi tilauksen toimittamiseen. Säilytämme myös kanssasi käymämme kommunikaation, jotta voimme palvella sinua parhaalla mahdollisella tavalla. 24shop.fi ei koskaan anna henkilötietojasi kolmansille osapuolille. Jos haluat uutiskirjeemme lähetämme sinulle tarjouksia ja tieoja sähköpostiisi. Ota yhteys asiakaspalveluumme jos haluat muuttaa tai poistaa tietoja.

Max 1 kpl per asiakas
Jos asiakas tilaa useita tuotteita, jotka on merkitty Max 1 kpl asiakas –merkinnällä, lähetämme vain 1 tuotteen emmekä palauta yli 1 euron ylittäviä summia.

Nykyään on olemassa palvelu EU:n kuluttajille ja elinkeinonharjoittajille, jonka puoleen kääntyä, tosin ainoastaan rajat ylittävälle sähköiselle kaupankäynnille. Tämä online palvelu pyrkii antamaan kaikille asianomaisille osapuolille pääsyn
erimielisyyksien ratkaisemiseen tuomioistuinten ulkopuolella, löydät sen osoitteesta https://webgate.ec.europa.eu/odr


Kiistat ja Force Majeure ym.

Mahdollisissa kiistoissa noudatamme Kuluttajaliiton suosituksia. Sodan, luonnonmullistuksien, lakkojen, viranomaisten päätösten, valmistajien toteutumattomien toimitusten tai muiden vastaavien meistä riippumattomien tilanteiden sattuessa 24shop.fi ei ole vastuussa tilausten toimittamisesta tai sopimusten noudattamisesta.

Ikäraja

Emme hyväksy alle 18-vuotiaiden tekemiä tilauksia.

Pidätettävät oikeudet

Pidätämme itsellämme oikeuden tilausten peruuttamiseen, myös painovirheiden vuoksi, teknisissä ongelmissa, loppuunmyyntitilanteissa tai massatilauksissa. Jos olet saanut virheellistä tietoa, sinulla on oikeus perua tilauksesi kuluttajalain mukaisesti

Käyttöohjeet ja tuotteet
Kaikilla tuotteilla on suomenkielinen käyttöohje paperi- tai digitaalimuodossa jos tuotteen käsittely vaatii sen. Jos jollakin tuotteella ei ole suomenkileistä käyttöohjetta vaikka tuote vaatii sitä, mainitaan se selkeästi verkkosivuilla.

Evästeet

Eväste on pieni tiedosto, jonka internetselain tallentaa tietokoneeseesi. Evästeitä käytetään käyttökokemuksen parantamiseen, jotta vierailu nettimyymälässämme olisi mahdollisimman hyvä ja tehokas, sekä kävijätilastojen analysoimiseen.

Voit helposti estää evästeiden tallennuksen selaimen asetusten avulla. Evästeiden estäminen tarkoittaa valitettavasti sitä, että tilauksen tekeminen 24hshop.fi sivustolla ei ole mahdollista.

_________________________________________________________________________