DJI Osmo Mobile 8P:n huoltosuunnitelma, jossa sisältyy DJI Care Refresh 2 vuotta
- 2 vuoden sopimus, yhteensä neljä vaihtoa
- Aktivointi voidaan tehdä milloin tahansa, 30 päivän kuluttua DJI:lle on toimitettava vahvistusvideo
- Mahdollisuus pidentää kokonaispalveluaikaa jopa 3 vuoteen ostamalla vuosisuunnitelman
DJI Care Refresh on DJI Osmo Mobile 8P:n huoltosopimus, jonka avulla voit vaihtaa vaurioituneen tuotteen uuteen maksua vastaan. Sopimus kattaa myös käyttäjän aiheuttamat vauriot ja on tarkoitettu niille, jotka haluavat selkeän prosessin onnettomuustapauksissa ja nopean käsittelyn DJI:n huollon kautta.
Näin käytät palvelua vahingon sattuessa
Onnettomuuden sattuessa ilmoitat asiasta ja lähetät vahingoittuneen laitteen DJI:n takuuhuoltokeskukseen ilmoittaen, että sinulla on DJI Care Refresh. Saatuasi kustannusarvion valitset, haluatko jatkaa korjausta vai käyttää vaihtopalvelua. Jos valitset vaihdon, maksat voimassa olevan vaihtomaksun ja saat korvaavan laitteen priorisoidulla toimituksella. Jos olet samalla alueella, jolla huoltosuunnitelma ostettiin, valmistaja vastaa toimituskustannuksista.
Aktivointi ja voimassaolo
Palvelu aktivoidaan osoitteessa https://support.dji.com/care/active syöttämällä Care Refresh -koodi, laitteen sarjanumero sekä omat tietosi. Saat vahvistuksen sähköpostitse, ja palvelu liitetään automaattisesti oikeaan alueeseen. Voit pidentää kattavuutta yhteensä enintään 3 vuoteen ostamalla ylimääräisen vuosipaketin. 2 vuoden pakettia voidaan pidentää kerran yhden vuoden paketilla, mutta sitä ei voi pidentää ostamalla toista 2 vuoden pakettia.
Mitä palvelu ei kata
Palvelu ei kata muun muassa kadonneita tai osittain kadonneita laitteita, varkauksia tai hylättyjä tuotteita, lisävarusteita, tahallista menettämistä, kotelon ulkonäköön kohdistuvia vaurioita, jotka eivät vaikuta laitteen toimintaan, ylivoimaisen esteen aiheuttamia vaurioita, takuuaikana ulkopuolella tapahtuneita vikoja, mallipäivityksistä tai suorituskyvyn parannuksista aiheutuvia maksuja sekä vikoja, jotka johtuvat luvattomista muutoksista tai hyväksymättömien/yhteensopimattomien akkujen, latureiden, lisävarusteiden tai ohjelmistojen käytöstä.
